探访深圳华侨城有感
2024年国庆假期,全国国内旅游出游7.65亿人次,按可比口径同比增长5.9%,较2019年同期增长10.2%;国内游客出游总花费7008.17亿元,按可比口径同比增长6.3%,较2019年同期增长7.9%。人们出游意愿高涨,文旅消费热力十足。从内容和形式来看,更强调文化内涵和参与感的短途游、自驾游等产品受到青睐,这种变化也在逐步影响着旅游市场和产品。
想起今年6月19日深圳世界之窗的开园30年庆典。30年来,景区接待游客近1亿人次,累计营收近100亿元,接待各国领导人500余次。华侨城打造的世界之窗作为国内文旅项目的先驱和引领,历经30年依然熠熠生辉,可成为穿越时代的经典,其背后一定有一些值得挖掘的地方。
这次途经深圳,相约雪球的几位朋友,专程来到南山,深入游览了华侨城旅游度假区。
深圳华侨城股份有限公司,即华侨城A(000069.SZ),成立于1997年9月2日,总部设在深圳市南山区,是华侨城集团旗下上市公司之一,公司主要营业业务是旅游和房地产。我们这次体验的海景嘉途酒店,华侨城创意文化园和华侨城欢乐海岸均属于华侨城A下属公司的项目。三块业务分别代表了华侨城A在旅游业务构建“两核三维多点”新发展格局方面的探索与创新,从个人体验来说,也确实是一次收获不小的文旅之旅。
如果说酒店还有很大的商业参与机会,我想很多人并不会认同。就以目前的标杆来说,确实很难在成本、管理、用户资源上做到超越。
但是商业的神奇就在于,需求是会发生明显的变化的,需求的变化一直会奖励勤于思考和勇于创新的人。
作为华侨城A“嘉途”酒店品牌旗舰店的深圳海景嘉途酒店,在开业30年后启动大规模升级改造,就充满了企业对适配新需求的思考与创新尝试。
今年3月,深圳海景嘉途酒店焕新开业,看了官方的介绍,主题是“新时代,新灵感,新旅途”,意在以欢欣活跃的氛围、轻盈无忧的旅程、妙想天开的在地文化激发品牌新活力,为老店焕新创造新机遇。
据了解,原酒店在宴会会议空间尺寸、餐饮坪效等方面不再满足市场需求,这次改造将餐饮区域打造的更加紧凑、灵活、高效,优化餐厅及后厨配套空间流线平方米的无柱式大宴会厅,匹配不同顾客的宴请、会议需求。
453间客房中,有25%可远眺深圳湾及世界之窗的绿景,地处南山文旅核心区,酒店的标间预定价极具吸引力,还提供家庭客房满足全家出游。
华侨城A2024年中报强调了旅游酒店是旅游业务三个维度之一,通过培育打造细致划分领域专精企业,增进内部协同、增强集群优势,与主题公园、自然人文景区两大战略重点相互融合发展。
海景嘉途酒店的焕新开业,能够准确的看出是华侨城A酒店业务发展的一次有力创新,以超高的性价比的星级标准客房、多样化的商务服务选择强化市场竞争力,未来市场发展的潜力可观。
2024年中报中,华侨城A介绍了当前旅游业务产品形态包括:①主题公园(主题游乐类、水公园类、主题文化类、生态田园类等);②酒店;③文商旅综合体;④自然人文景区及其他;⑤旅行服务等。
华侨城创意文化园改造自上世纪80年代的“三来一补”旧厂房,已走过18年发展历史,现今占地约15万平方米,建筑面积超20万平方米,分南北两区。
搞文创产业不陌生,难的是如何打通商业路径体现价值。我们在华侨城创意文化园漫步,深切的感受是文创要搞活,消费生态应该是最重要的。
这种消费生态,并不单指外地客人过来吃一吃,玩一玩,消费一下,而是需要融入人们的日常生活中,无论是本地人,还是外地人,这一个地区就像一个邻里友好的创意社区,设计师们和文创业者构成了最主要的“园驻民”,大家在这里可以松弛地互动、交流甚至碰撞出融合的火花,也不断吸引着公众走进这片无墙社区,哪怕是短暂地度过半日闲暇,也能够在这里找到一种慢下来的“日常感”。
华侨城创意文化园营造了一种发生在华侨城片区、影响整个城市的休闲生活方式,在这里,公众不但可以淘到别具匠心的工艺手作,也可以更近距离遇见原创艺术的魅力,体验不落俗套的生活方式。这样的消费生态,是细水长流,具有生命力的。
欢乐海岸在2011年投入运营,将主题商业、文化娱乐、生态旅游、商务度假等多元业态融合为一体,在深圳这一都市中心地带打造出一处城市文化会客厅。
13年过去,华侨城A所打造的欢乐海岸通过不断努力和创新,依然保持着巨大客流量。
欢乐海岸的商业布局也始终跟随市场变化而一直更新,围绕高科技消费品的互动展示,将开放式主题街区曲水湾打造为“科技潮玩”主题的沉浸式街区。例如小米之家即将重磅升级成为全国唯一一家融合人车家三大产品品类的三合一门店,在未来感的氛围中体验智能家居、汽车科技带来的科技消费体验。
当天在欢乐海岸走廊也看到了巨幅展映,8月至9月欢乐海岸联动王者荣耀,打造沉浸式10v10全新模式首场线下活动“王者荣耀众星峡谷”,路还是那条路,但是每一次都能带给年轻人新的乐趣。
随着游船的启动,我们还绕湖心岛一圈,游览静谧的华侨城湿地公园,在空间上带来了更大尺度的体验效果。
2024年中报显示,华侨城A旗下文旅项目共计接待游客3634万人次,旅游综合业务收入113.25 亿元,同比上涨9.88%。华侨城A文旅项目一向是高起点,大手笔,通过这次游览,我确实对他们团队的细节功夫,创新意识有了更深认识。
在行程的最后,我们也讨论了在房地产整个业态深度调整的当下,华侨城A是怎么样保持它的独特优势。
这一次走访下来,我想其实是在创新和协同发展上做足了功课:以主题公园、自然人文景区“两核”作为旅游业务发展的战略重点和引领力量,将旅游科技、旅游酒店、特色商业“三维”作为重要支撑,通过抓住细致划分领域的发展机会,增强整个文旅板块的竞争力,并且在每个领域,都能打出华侨城自己的特色。紧扣时代需求的主旋律,当然能取得市场的认可并获得成功。
华侨城已经失去了任总张总那个时代的超前的创新理念和敢闯敢干的精神。现在墨守成规,随波逐流。
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